贝利饰演的爱丽儿受到北美媒体和影评人的肯定,但在社交媒体上,因黑人出演这个在童话和动画版中的白人角色持续引发争议。迪士尼内部人士预测,这些抗议声并不会影响《小美人鱼》在北美的发行上映,但他们也承认,强烈的不满可能会冲击该片在海外市场的表现。根据票房网站BoxOfficeMojo的最新数据,《小美人鱼》目前北美本土票房为1.175亿美元,全球票房1.85亿美元,海外票房6830万美元仅占总票房的36%,这个比例在好莱坞大片中偏低。导演刘雨霖表示,“青春时的喜欢,是能够为对方倾其所有的,是弥足珍贵的回忆。”原著作者兼影片监制张皓宸则表示,“青春只有一次,高中只有一次,念念不忘的,或许还有青春时的那个自己。”